LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 365 huat untuk Akaun Anda

Semasa anda membuka akaun di 365 huat dan menyimpan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengawal maklumat peribadi anda dengan protokol keamanan berlapis. Dokumen...

Perlindungan Data PeribadiVerifikasi Akaun KetatEnkripsi Transaksi Penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi 365 huat untuk Akaun Anda

Apa yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Apabila anda mendaftar, kami meminta nama penuh, alamat emel, nombor telefon bimbit dan maklumat pengenalan diri untuk memenuhi syarat anti-pencucian wang yang sah. Kami juga merekod setiap transaksi deposit dan pengeluaran melalui jalur pembayaran lokal anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—untuk tujuan audit dan keselamatan. Maklumat lokasi perangkat, jenis peranti dan aktiviti sesi disimpan untuk mengesan akses tidak sah dan

melindungi akaun anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan data ini untuk tempoh yang diperlukan oleh pihak berkuasa setempat atau peraturan pemerhati.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Data 365 huat

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, atau mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data privasi anda, kami menyediakan beberapa saluran untuk menghubungi pasukan privasi kami. Semua permintaan akan...

Emel Privasi Hantar permintaan akses data atau pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan membalas dalam masa tujuh hari bekerja dengan butiran penuh tentang maklumat peribadi yang disimpan kami.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan melalui sembang akaun 365 huat anda untuk membincangkan kebimbangan privasi. Mereka boleh mengarahkan anda ke pakar privasi untuk permintaan khusus tentang data peribadi.
Bentuk Permintaan Akses Lengkapkan bentuk permintaan akses subjek di pusat akaun anda untuk meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan. Salinan akan dihantar ke emel berdaftar dalam format membaca mesin.
KEAMANAN PERINGKAT PLATFORM

Bagaimana Kami Melindungi Data Privasi Anda Setiap Hari

Akaun 365 huat anda dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit pada semua halaman login dan laman pembayaran. Kata laluan disimpan dalam format hash berubah suai dan tidak boleh diakses oleh kakitangan sokongan kami...

Enkripsi End-to-End

Semua maklumat sensitif—nama pengguna, kata laluan, butiran pembayaran—dienkripsi dengan TLS 1.3 dan disimpan dalam pelayan terpencil yang dilindungi perkataan laluan utama. Tiada staf dapat melihat data anda tanpa kebenaran keselamatan berlapis.

Verifikasi Pembayaran Dua Lapisan

Setiap pengeluaran dari akaun anda memerlukan pengesahan melalui emel dan peranti berdaftar anda. Penyedia pembayaran tempatan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut menjalankan pemeriksaan keselamatan mereka sendiri sebelum menerima dana.

Audit Aktiviti Sesi Berterusan

Sistem kami memantau setiap log masuk, permintaan penarikan, dan perubahan profil untuk mengesan pergerakan mencurigakan. Jika aktiviti anomali dikesan, akaun anda akan ditangguhkan sementara untuk penyiasatan keselamatan.

Peraturan Penghapusan Data

Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan fungsi akaun atau patuh peraturan dihapus mengikut jadual tetap. Anda boleh meminta penghapusan awal butiran tertentu melalui bentuk permintaan privasi kami.

Pemeriksaan Keselamatan Tahunan

Platform 365 huat mengalami ujian keamanan pihak ketiga setiap tahun untuk mengenal pasti dan menutup kerentanan privasi. Laporan dikaji oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Makluman Pelanggaran Data Segera

Sekiranya berlaku pelanggaran privasi yang mempengaruhi akaun anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 48 jam melalui emel berdaftar dan sambil dalam akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Privasi Data 365 huat

Anda perlu memberikan nama penuh, alamat emel yang sah, nombor telefon bimbit Malaysia, dan pengenalan diri bagi tujuan pematuhan anti-pencucian wang. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan membenarkan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tanpa halangan.

Lengkapkan bentuk permintaan akses subjek melalui pusat akaun anda atau emelkan [email protected] dengan permintaan eksplisit. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan lengkap dalam format CSV yang dapat dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga komersial. Namun, pembekal pembayaran lokal—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—akan menerima butiran transaksi yang diperlukan untuk memproses pengeluaran anda mengikut peraturan mereka sendiri.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk masa yang ditentukan oleh peraturan anti-pencucian wang tempatan—biasanya lima hingga tujuh tahun untuk audit rekod transaksi. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal melalui bentuk privasi kami di wilayah yang disokong.

Masuk ke pusat akaun anda dan buka bahagian profil untuk mengubah alamat emel, nombor telefon atau butiran asas lainnya. Untuk pengenalan atau maklumat alamat, hubungi sokongan pelanggan untuk proses pengesahan tambahan guna memastikan keselamatan akaun.

Anda boleh meminta penutupan akaun tetap melalui sokongan pelanggan. Akaun akan ditamatkan, namun rekod transaksi dan identiti akan disimpan mengikut peraturan tempatan. Data yang tidak diperlukan untuk patuh peraturan akan dihapus selepas tempoh penghapusan yang ditetapkan.

Semua sambungan ke 365 huat dienkripsi dengan TLS 1.3 tanpa mengira perangkat atau rangkaian anda. Namun, kami mengesyorkan menggunakan kata laluan unik yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua lapisan untuk akaun anda untuk perlindungan tambahan pada rangkaian awam.