LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan 365 huat

Kami percaya transparansi adalah fondasi kepercayaan anda terhadap 365 huat. Halaman ini menjelaskan hak anda sebagai pengguna akun, cara kami melindungi data pribadi anda, dan tanggung jawab kami...

Perlindungan Akun & DataHak Pengguna TerjelasKebijakan Penarikan DanaKontak Dukungan Cepat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan 365 huat

Batasan Layanan & Yurisdiksi

Platform 365 huat menyediakan akses ke live tables, slot rooms, dan sportsbook di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggung jawab memastikan aktivitas anda sesuai dengan regulasi setempat. Akun anda hanya dapat digunakan oleh individu yang disahkan secara hukum. Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar persyaratan ini atau menunjukkan aktivitas mencurigakan. Penarikan dana diproses dalam 24 jam kerja melalui Touch 'n

Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX — metode yang sama digunakan saat anda melakukan deposit awal. Semua transaksi dienkripsi dan diverifikasi melalui proses keamanan berlapis untuk melindungi dana anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tim Dukungan Syarat & Ketentuan

Jika anda memiliki pertanyaan tentang syarat layanan, privasi akun, atau hak pengguna, tim dukungan kami siap membantu melalui tiga saluran.

Live Chat Akses chat langsung di akun anda untuk pertanyaan mendesak tentang kebijakan akun dan verifikasi identitas. Respons rata-rata dalam 5 menit selama jam layanan.
Email Support Kirim pertanyaan formal tentang privasi data atau koreksi informasi pribadi ke [email protected]. Kami merespons dalam 24 jam kerja dengan penjelasan lengkap.
Manajemen Akun Akses pengaturan privasi, riwayat transaksi, dan preferensi komunikasi langsung dari dashboard anda untuk kontrol penuh atas data pribadi anda.
KEAMANAN & PRIVASI

Cara Kami Melindungi Akun Anda

Keamanan akun dan privasi data adalah prioritas utama 365 huat. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank, verifikasi identitas berlapis, dan proses penarikan yang aman untuk melindungi setiap aspek akun anda.

Enkripsi Data Penuh

Setiap login, deposit, dan penarikan dana dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data akun anda tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Verifikasi Identitas

Saat pendaftaran dan penarikan dana, kami memverifikasi identitas anda melalui nomor telefon dan dokumen pemerintah untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan akun.

Penyimpanan Cookie & Sesi

Kami menyimpan preferensi browser dan riwayat sesi anda hingga 90 hari untuk pengalaman bermain yang lancar. Anda dapat menghapus cookie kapan saja dari pengaturan browser.

Retensi Data Jangka Panjang

Data akun aktif disimpan selama anda bermain. Setelah penutupan akun, catatan transaksi disimpan 3 tahun untuk keperluan hukum, kemudian dihapus sepenuhnya.

Permintaan Akses & Perubahan

Anda berhak meminta salinan data pribadi anda atau meminta koreksi informasi yang tidak akurat. Hubungi tim kami melalui live chat atau email untuk mengajukan permintaan akses data.

Dukungan untuk Isu Privasi

Jika anda merasa data anda tidak ditangani dengan benar, hubungi kami terlebih dahulu. Kami bekerja sama dengan badan regulasi lokal untuk menyelesaikan keluhan privasi dengan cepat.

Pertanyaan Tentang Syarat & Hak Akun

Ya, anda dapat memperbarui nama, email, dan nomor telepon melalui pengaturan akun kapan saja. Untuk perubahan data sensitif seperti nama pemegang akun, hubungi tim dukungan untuk verifikasi tambahan guna keamanan akun.

Kami tidak menyimpan detail kartu debit atau eWallet penuh anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX diproses langsung oleh penyedia pembayaran dengan enkripsi tingkat bank dan verifikasi OTP.

Akun aktif tidak ditutup otomatis. Namun, jika tidak ada aktivitas selama 12 bulan, kami akan mengirim email peringatan. Anda dapat menutup akun kapan saja melalui pengaturan atau menghubungi dukungan untuk penutupan permanen.

Penarikan diproses dalam 24 jam kerja. Waktu kredit ke dompet anda tergantung penyedia: Touch 'n Go dan GrabPay biasanya 2–4 jam, Boost dan FPX dalam 4–8 jam setelah verifikasi.

Ya, selama penarikan masih tertunda (status pending), anda dapat membatalkannya melalui riwayat penarikan di dashboard. Setelah dana ditransfer ke dompet anda, pembatalan tidak dimungkinkan; hubungi penyedia pembayaran anda.

Hubungi tim dukungan kami untuk meminta penghapusan akun. Kami akan memverifikasi identitas anda, memastikan tidak ada dana yang tersisa, dan menghapus data pribadi sesuai ketentuan regulasi tempatan dalam 30 hari.

Ya, aplikasi 365 huat menggunakan enkripsi yang sama dengan situs desktop. Login anda tersimpan aman lokal dan dapat dihapus kapan saja. Kami merekomendasikan menggunakan koneksi internet pribadi, bukan WiFi publik, untuk transaksi sensitif.